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Wichtiger Service-Hinweis
Pressemitteilung vom: 19.03.2012Sehr geehrter Onkyo Kunde,
wir haben festgestellt, dass bei der Herstellung verschiedener Onkyo-Produkte im Zeitraum November 2011 bis Januar 2012 teilweise Bauteile verwendet wurden, die den hohen Qualitätsanforderungen von Onkyo an seine Zulieferer nicht entsprechen.
In Einzelfällen kann es zu Störungen bis hin zum Abschalten des Produktes kommen.
Die Zufriedenheit unserer Kunden in Bezug auf Service und Qualität ist uns sehr wichtig.
Onkyo hat daher ein Prüfprogramm installiert, mit dem Sie Ihr neues Onkyo-Produkt anhand der Modellbezeichnung und Seriennummer schnell überprüfen können.
Sollte bei der Prüfung festgestellt werden, dass Ihr Onkyo-Produkt betroffen sein könnte, bieten wir Ihnen an, das Produkt kostenlos an uns zurückzusenden und die in Frage kommenden Bauteile zu ersetzen - damit auch Ihnen die gewohnte Onkyo-Qualität in vollem Umfang zur Verfügung steht.
Hier gelangen Sie zur Seriennummer-Prüfung.
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