http://www.ch.onkyo.com/fr/irajax/fr/article/importante-information-service-80522.html/cHJvamVjdC5jb21tb24udXJsU2hvcnRlbmVyOw==

Importante Information - Service

Communiqué de presse en date du: 19 mars 2012

Cher Client Onkyo,

Nous venons de découvrir, que  lors de la production de différents produits Onkyo entre Novembre 2011 et Janvier 2012, certains composants utilisés ne répondaient pas aux hauts critères de qualité attendu de la part d´Onkyo vis a vis de ses fournisseurs.

Ceci pourrait amener dans certains cas de figures à des problèmes de fonctionnement, comme la coupure de tension de ces appareils.

La satisfaction de nos clients dans le domaine de la qualité et du service nous est extrêmement importante.

Pour répondre à ces exigences, Onkyo vient de mettre en place un système de contrôle, grâce auquel, de par la saisie du modèle et du numéro de série, vous pourrez vérifier rapidement  si votre appareil fait partie des produits concernés.

S´il s´avérait que suite à ce contrôle, votre appareil est identifié comme l´un des produits  concernés, nous vous proposons de récupérer votre produit gratuitement et de remplacer les composants en question-afin de vous rendre votre produit dans toute la  toute la qualité attendue d´un produit Onkyo.

Veuillez cliquer sur ce lien pour obtenir plus de renseignements.

RSS nouveautés

Stylish and Refined Onkyo LS3200 Speaker System Puts Cinematic Sound in the Picture

OSAKA, JAPAN: Users with limited space can now enjoy smooth and immersive home theater sound from the Onkyo LS3200 Speaker… plus

Communiqué de presse en date du: 23 juin 2015
Onkyo Unlocks the Pure Power and Emotion of Sound with Its Latest Network A/V Receivers

OSAKA, JAPAN: Onkyo proudly announces two Dolby Atmos®-enabled and DTS:X™-ready TX-RZ900 and TX-RZ800 7.2-channel network… plus

Communiqué de presse en date du: 23 juin 2015
Onkyo Makes Dolby Atmos Easy with New Entry-Level Home Theater Products

OSAKA, JAPAN: If price has been an impediment to experiencing next-generation sound and vision, Onkyo has the answer with… plus

Communiqué de presse en date du: 8 juin 2015
Stream Hi-Res PCM and DSD with the New CR-N765 Network CD Receiver and CS-N765 Network Mini System

Home entertainment leader Onkyo has announced significant upgrades to its multi-award-winning flagship CD receiver including… plus

Communiqué de presse en date du: 13 mai 2015
With DTS:X™ and Dolby Atmos®, New Onkyo Receivers Bring Home the Ultimate in Immersive Movie Realism

OSAKA, JAPAN: Groundbreaking TX-NR646 and TX-NR747 network A/V receivers from Onkyo & Pioneer Corporation deliver… plus

Communiqué de presse en date du: 12 mai 2015